আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Kheli Bat-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kheli Bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যা করা হয়
প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ হয়।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে নিরাপদ রাখা হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের আওতায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা মেনে নেব।
কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন – সবকিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ Kheli Bat করে না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Kheli Bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
Kheli Bat প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কোন প্রক্রিয়ায় সেগুলো আমাদের কাছে আসে।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কী সংগ্রহ করি না: আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সিভিভি কোড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
Kheli Bat সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গ্রাহক সেবা | চুক্তিগত |
| পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | KYC সম্পন্ন করা, বয়স যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস | চুক্তিগত |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত | সম্মতি |
| ইমেইল ও মোবাইল | নোটিফিকেশন, অফার জানানো | সম্মতি |
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Kheli Bat প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য দীর্ঘদিন ধরে রাখে না। নির্দিষ্ট তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় রাখা তথ্য ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
Kheli Bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Kheli Bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@khelibat.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Kheli Bat শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর অবস্থান নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যেন অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Kheli Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:
তবু কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Kheli Bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সদস্যদের জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত।
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।